產(chǎn)品和運營，如何實現(xiàn)微信小程序的增長閉環(huán)呢?今天，專業(yè)的洛陽微信小程序開發(fā)公司——青峰網(wǎng)絡(luò)就來跟大家說說吧!

　　一、小程序的增長閉環(huán)與RARRA模型

　　洛陽微信小程序開發(fā)公司了解到，很多產(chǎn)品經(jīng)理和運營都會在工作中遇到同一個問題：怎樣能有效地引導用戶從小程序到APP，怎樣也能讓APP的用戶看到小程序，實現(xiàn)小程序的增長閉環(huán)。

　　與此同時，我們還面臨的一個現(xiàn)狀，就是小程序的整體用戶留存并不理想，用戶用完即走再也不來，用戶價值難以建立，前面的獲客工作則變得徒勞無功。

　　可見，用戶留存相比用戶獲取更有增長上的意味，這非常符合Brian Balfour所提出的“無意義成長之輪”的觀點，增長黑客的模型已經(jīng)從AARRR向RARRA(Retention-Activation-Referral-Revenue-Acquisition)轉(zhuǎn)變。

　　顯然，洛陽微信小程序開發(fā)公司認為用戶留存才能體現(xiàn)真正的增長，RARRA模型的核心就是Retention，即用戶留存。而這個問題又回到了小程序增長閉環(huán)的話題上，借助RARRA模型，我們不難理解：如何提高小程序的用戶留存;小程序該怎樣規(guī)劃，才能完成激活、推薦和轉(zhuǎn)化;利用小程序高效獲客的方式還能再改進。

　　二、用戶留存與價值鏈接

　　持續(xù)地提供用戶價值，無疑能解決用戶留存的問題。那么，我們該怎樣定義用戶價值呢?洛陽微信小程序開發(fā)公司告訴您!

　　一般來說，當用戶接觸到小程序的時候，用戶的期望是能看到想看的內(nèi)容，能用到可用的功能，這就是用戶價值的基本構(gòu)成。如果深入去理解用戶價值，我們該思考的就是：如何更好地觸發(fā)用戶去使用產(chǎn)品;怎樣找到容易實現(xiàn)用戶價值的產(chǎn)品功能。

　　舉個例子，拼團分銷為一體的小程序，有以下幾大功能：

　　拼團購買：聚集更多用戶，低價購買產(chǎn)品;

　　分享減價：用戶分享后，可以就能以更低的價格來購買，通過此功能就能引導用戶積極分享;

　　分銷實時到賬：這能夠刺激用戶積極參與推廣傳播;

　　專屬海報：可嵌入用戶頭像，增加信任背書，推動掃碼;

　　微信群引流：方便用戶一鍵加入到社群里面;

　　跳轉(zhuǎn)引流：用戶可在購買結(jié)果的H5頁面訪問公眾號、個人號、APP，進一步使用產(chǎn)品。

　　這些功能都是根據(jù)用戶心理所設(shè)計的，當用戶看到小程序的標題時，就已經(jīng)勾起了低價購買產(chǎn)品的沖動，所以分享減價這個功能第一時間是充分滿足了用戶的需求。接著，分銷實時到賬和專屬海報的功能進一步刺激用戶，能驅(qū)動用戶積極分享擴散。那么，拼團購買、分享減價、分銷實時到賬和專屬海報都屬于是活躍功能。

　　由此可見，洛陽微信小程序開發(fā)公司認為用戶使用拼團分銷這類小程序的動機就非常強烈，一方面能夠自己以優(yōu)惠的價格買到商品，另一方面還能借助社交關(guān)系開展分銷獲得傭金，在這個過程中，用戶價值充分凸顯，同時小程序借助了用戶也能迅速拉新獲客。

　　所以，在觸發(fā)用戶使用產(chǎn)品這個環(huán)節(jié)上，我們該認真了解用戶的真實需求有哪些，還有哪些潛在的需求值得發(fā)掘，然后再對需求進行主次分類，之后體現(xiàn)在活躍功能的優(yōu)先級展示上。

　　與此同時，我們還得要考慮這些活躍功能是否能持續(xù)帶來用戶價值，例如：分銷出現(xiàn)困難了，就難以持續(xù)帶來用戶價值，那么就會容易出現(xiàn)低留存的增長，甚至是沒有留存的增長。

　　因此，洛陽微信小程序開發(fā)公司認為在鎖定活躍功能的基礎(chǔ)上，可以對留存進行分析來判斷功能是否能持續(xù)帶來用戶價值。

　　三、激活、推薦、轉(zhuǎn)化與分享裂變

　　在用戶留存后，洛陽微信小程序開發(fā)公司建議大家要考慮激活、推薦和轉(zhuǎn)化的問題，這都完全離不開小程序的分享裂變。那么，怎樣才能有效地引導用戶分享呢?

　　洛陽微信小程序開發(fā)公司認為常見的方法有：發(fā)紅包或者通過游戲化來引導，這些是比較簡單直接的激勵方式。除此之外，我們還可以針對不同方法所帶來的獲客、留存和分享數(shù)據(jù)進行分析，并測試驗證是否存在復(fù)合型的激勵方式更有效。

　　依托微信天然強烈的社交屬性，我們需要對現(xiàn)有用戶進行深度的運營，利用數(shù)據(jù)挖掘和分析的方法，去了解哪些用戶能在自己的好友關(guān)系里通過傳播分享能帶來更多的新用戶，同時善于總結(jié)引起每一級分享裂變數(shù)據(jù)變化的原因，提煉出合適的運營策略。

　　例如：有些用戶分享了很多次，雖然帶來的新用戶不多，但能夠說明這類用戶是活躍用戶，適合用紅包的方式去激勵;又例如：有些用戶雖然分享的次數(shù)不是很多，但帶來的新用戶卻是上百個，那么說明這類用戶與其好友之間存在明顯強烈的社交關(guān)系，針對這類用戶值得重度運營。

　　隨著用戶不斷分享裂變，小程序的留存也會隨之提升，相信這點也不難理解。

　　四、獲客與ROI

　　來到RARRA模型中的獲客環(huán)節(jié)，我們要重點關(guān)注的是ROI。

　　與APP類似，ROI包括了拉新、成本、轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，但同時在分析ROI的過程中，我們還需要思考：用戶當中有多少比例是完成了分享;完成分享的用戶生命周期總價值如何;以及每個用戶帶來了多少新用戶。

　　而分析ROI的意義就在于幫助小程序完成增長閉環(huán)，幫助增長的團隊了解清楚不同的渠道、場景和玩法如何對增長產(chǎn)生不一樣的效果。

　　洛陽微信小程序制作開發(fā)，就到洛陽市青峰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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